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换货说明

优括网承诺自顾客收到商品之日起7日内(以优括网发货清单的日期为准),如符合以下条件,我们提供换货服务: 

1、商品及商品本身的外包装没有损坏,保持优括网出售时的原质原样;

2、注明换货原因,如果商品存在质量问题,请务必说明;

3、确保商品及配件、附带品或者赠品、优括网发货清单齐全;

4、如果成套商品中有部分商品存在质量问题,在办理换货时,必须提供成套商品;

以下情况不予办理换货:

1、任何非由优括网出售的商品;

2、任何已使用过的商品,但有质量问题除外;

3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。 

4、所有未经客服确认擅自退回的商品,换货申请无法受理。

 

特殊说明:

1、食品、保健食品类:

食品类商品不予换货,但有质量问题除外;

2家居类商品: 

1)因个人原因造成的商品损坏(如自行修改尺寸,洗涤),不予换货。

2)商品吊牌,包装破损,发货单、商品配件、说明书、标签等丢失,不予换货。

3、国际直邮商品:

我们保证发出的商品没有问题,因顾客原因换货所发生的国际邮寄费用,需由顾客承担。

 

1:图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光、显示器分辨率等原因可能会造成轻微色差,在网购中属于正常现象,一切以实物为准。

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