优括网
您当前的位置: 首页 » 售后服务
退/换货注意事项

对于海外直邮商品,邮寄之前,我们会郑重检查商品,确保商品和包装万无一失,如果因为邮送原因造成商品损伤,请直接不予签收退货,如果你已经检查商品并签收,优括网不提供退换货服务,如确因质量问题造成商品无法正常使用,请与我们客服联系,

我们会协助您和海外的服务商及厂家联系,尽最大可能性避免您的损失。


对于国内配送商品,我们承诺7天以内包退换货。但退换货时请注意以下事项。

1、邮寄时请认真填写以下信息,否则将影响您的退/换货办理:

 ·您的姓名

 ·收货地址、Email

 ·订单号、商品名称和型号

 ·退/换货原因

2、退换货商品,需要您再确保不影响二次销售的前提下,我们提供退换服务,如因您退回的商品或包装

    已经使用或破损,请恕我们不能做退换处理,我们会原样寄回商品;

3、退换货过程中,除去商品本身的质量或外观破损原因以外,产生的物流快递费用,由您承担。

4、请您在收到商品后尽快进行“确认收货”操作,否则将会影响您的退/换货的办理;

 

返回首页